Abo, Rechnungen und Kündigung

Kundenportal

Rechnungen, Zahlungsart, Rechnungsanschrift und Kündigung verwaltest du im Kundenportal von Stripe. Du meldest dich dort mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung an; Stripe schickt dir einen Bestätigungscode.

Zum Kundenportal von Stripe

Kündigen

Die Kündigung gilt zum Ende der laufenden Laufzeit. Bis dahin ändert sich nichts. Danach enden Updates, Downloads und Support, und das Nutzungsrecht an der Erweiterung endet mit dem Abo.

Zahlung fehlgeschlagen

Klappt eine Abbuchung nicht, versucht Stripe es erneut und schreibt dir. Hinterlege im Kundenportal eine neue Zahlungsart, dann läuft alles weiter.

Wechsel zwischen Monat und Jahr

Schreib uns mit deinem Lizenzschlüssel über das Kontaktformular; wir stellen um und rechnen die bezahlte Zeit an.